Hoje ouvindo um programa de rádio, escutei um comentário sobre gargalo e gostaria de compartilhar com todos.Era a história de um diretor, que envia cartas sobre os colaboradores, se não me engano eram os colaboradores destaque do mês, ou que tinham realizado algo no mês e o diretor de próprio punho, escrevia em torno de 100 cartas por mês.
Parava suas atividades e realiza as cartas e entregava a sua secretária.
E daí veio o questionamento, sobre por quê ele parava suas importantes atividades para realizar algo tão simples.
E o diretor respondeu, para que o jornal da empresa seja publicado, existem vários processos, de edição, impressão, receber estas cartas, etc e eu faço parte deste processo e não quero ser o gargalo.
Achei muito interessante esta história, pois muitas vezes somos os gargalos do processo e temos que estar bem atentos para que isto não se torne uma rotina.
Não seja o gargalo, pense que você faz parte de um processo.
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