Marcas ignoram 95% dos questionamentos no Facebook

Um estudo mostrou que, embora estejam presentes nas redes sociais, as marcas não têm feito bom uso da maior delas como ambiente de conversação com seus clientes.

No Facebook, de acordo com levantamento da Socialbakers, 95% do que é postado no mural das empresas são ignorados por elas.

Curiosamente, quem atua no setor de mídia está no final do ranking, com apenas 1% de resposta. Logo acima fica a indústria automotiva, com 2,5%.

No topo, mas ainda ruim, estão o setor de aviação (28%) e de telecomuniações (26%). A Socialbakers sugere que o ideal seria algo entre 65% e 75%.

As informaçõe são do All Facebook 

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